Ley Karin: canal de denuncias y protocolo para tu empresa

Qué exige la Ley Karin

La ley modifica el Código del Trabajo y obliga a cada empleador a tener un sistema real de prevención y respuesta. En concreto:

A quién aplica (spoiler: a ti)

La Ley Karin aplica a todo empleador, público y privado, sin importar el tamaño. Si tienes trabajadores, tienes que cumplir. No hay un umbral que te deje afuera: cambia la profundidad de la implementación, no la obligación. Por eso es, junto al canal de denuncias, la exigencia de cumplimiento más transversal del país.

El canal de denuncias: lo que la ley te exige tener

El canal es el corazón de la Ley Karin. Para cumplir de verdad, no basta un correo: debe garantizar confidencialidad, trazabilidad y debido proceso. Un canal serio permite:

• Denuncia confidencial (y anónima cuando corresponde), accesible para todos los trabajadores.
• Registro trazable de cada denuncia con fecha, estado y responsable.
• Flujo de investigación con plazos, roles y medidas de resguardo.
• Expediente probatorio para demostrar ante la Dirección del Trabajo que actuaste con diligencia.

Un correo o un formulario suelto no dan confidencialidad ni trazabilidad — y son lo primero que la fiscalización cuestiona.

El procedimiento de investigación, sin improvisar

Recibida una denuncia, el reloj corre y el debido proceso es obligatorio. Un flujo estandarizado evita errores que anulan la investigación:

• Recepción y medidas inmediatas de resguardo para la persona denunciante.
• Investigación imparcial con plazos definidos y registro de cada actuación.
• Conclusiones y medidas proporcionales, documentadas.
• Cierre con evidencia y, cuando corresponde, remisión a la Dirección del Trabajo.

Qué arriesgas si no cumples

La Dirección del Trabajo fiscaliza la Ley Karin. No tener canal, protocolo o un procedimiento de investigación adecuado expone a la empresa a multas, a responsabilidad por una gestión deficiente de las denuncias y a un daño reputacional difícil de revertir. En acoso laboral, la ausencia de un proceso serio no solo se sanciona: destruye confianza interna y marca a la empresa.

Cómo Ordentis lo resuelve (sin humo)

Ordentis entrega el canal de denuncias de la Ley Karin conectado al resto del programa de cumplimiento:

• Canal confidencial listo para tus trabajadores, con recepción trazable.
• Flujo de investigación con roles, plazos, medidas de resguardo y expediente.
• Evidencia auditable para demostrar cumplimiento ante la Dirección del Trabajo.
• Un solo sistema que también cubre modelo de prevención de delitos y protección de datos, sin duplicar herramientas.

Preguntas frecuentes sobre la Ley Karin

¿Desde cuándo está vigente la Ley Karin?

Desde el 1 de agosto de 2024. No es un plazo futuro: la obligación de tener canal de denuncias, protocolo de prevención y procedimiento de investigación ya te aplica.

¿A qué empresas les aplica?

A todo empleador, público y privado, sin importar el tamaño. Si tienes trabajadores, debes cumplir. Cambia la profundidad de la implementación, no la obligación.

¿Un correo o un formulario sirven como canal de denuncias?

No de forma adecuada. El canal debe garantizar confidencialidad, trazabilidad y debido proceso. Un correo suelto no da esas garantías y es lo primero que cuestiona una fiscalización.

¿Quién fiscaliza el cumplimiento?

La Dirección del Trabajo. No contar con canal, protocolo o un procedimiento de investigación adecuado expone a multas, responsabilidad y daño reputacional.

¿Puedo gestionar Karin, prevención de delitos y datos en un solo lugar?

Sí. En Ordentis, la Ley Karin, el modelo de prevención de delitos y la protección de datos operan sobre una misma plataforma, con evidencia compartida y sin duplicar herramientas.